【裏技】第一生命は電話一本で契約変更・解約が可能だった件

こんにちは、ちょらすかです。

最近家計の見直しをしていて必要性の少ないものを捨てたり解約したりしています。

こういうことは引っ越しだったり転職した勢いがないと腰が重くて動けないですよね。

特に腰が重くなりがちな生命保険のことを考えまして、結果として解約することにしました。

しかも僕が入っていた『第一生命』だったのですがちょっと調べてみると解約が非常に面倒くさそう。

でも実はすごく簡単に解約できるんです。一部の契約変更も簡単にできそうでした。

今回は第一生命の契約変更・解約手順についてお話します。

第一生命の手続きの特徴とは？

まずは第一生命の手続きの特殊性についてお話します。

他の生命保険会社とは異なり、第一生命では契約時に『生涯設計デザイナー』が割り当てられます。

なんのことはなくただの担当なのですがやっかいな部分があります。

それは「基本的に生涯設計デザイナーを通さなければ契約変更や解約ができない」ことです。

他の保険会社であれば担当不在の場合に他の方が代わりに受付してもらえますが、第一生命では生涯設計デザイナーは固定されており、一度話し合いの場を設けるアポを取らなければなりません。

恐らくこの辺が第一生命の解約は面倒くさいと思われている要因かと考えています。

第一生命の簡単な解約手順

先ほどは第一生命の手続きの特殊性について簡単に解説しました。

では簡単に解約するにはどのようにするのでしょうか？

実は解約であればコンタクトセンターへ電話をかけると即対応してもらえます。

コンタクトセンターの電話番号は第一生命 解約手続きのページにある下記番号になりますので自動音声案内の指示に従ってください。

そして生命保険証券を手元に用意して解約したい旨を伝えることですぐに解約できます。

第一生命の簡単な契約変更手順

上では解約手順について説明しました。

次に簡単な契約変更手順ですが、正攻法ではないため必ずしも電話のみで対応してもらえる保障はないことをご留意ください。

以下の手順を踏みます。

この手順を踏まずに契約変更をお願いすると

「契約変更はシステム的にコンタクトセンターでは対応できないため、まずは生涯設計デザイナーへお取次ぎいたします」

とお断りされるため、必ず解約に関する窓口へ問い合わせをしてください。

また、いくつか情報を補足します。

電話での契約変更はあくまで一部の契約変更にのみ対応しているという条件があるらしいです。

「らしい」というのは僕は第一生命を解約してしまったので詳細は分かっていません。

ただし、僕が解約した時にやり取りしたコンタクトセンターの方から
「一部の契約変更は生涯設計デザイナーを通さずにコンタクトセンターで手続きが可能です」
と回答を得ています。

仮にこの手順を踏んで契約変更に対応してもらえても契約内容のどの部分を変更するのか、その変更は自分の人生にどう影響しそうかなどメリットデメリットを踏まえて全て自分で事前に検討する必要があります。

保険というのは複雑な契約になっているので自分のみで考えるのはやはり難しい場合があります。

その時は素直に生涯設計デザイナーの方へ相談する方が無難かもしれませんね。

まとめ

この記事では

• 第一生命の契約変更と解約方法
• 第一生命の契約変更は基本的に電話ではできないが裏技が存在する

についてまとめてみました。